Diritto di Recesso e Resi

Puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover fornire motivazioni (artt. 52 e ss. Codice del Consumo).

Invia una comunicazione chiara a [Email assistenza] indicando il codice ordine (es. MK-XXXXXXXX), il prodotto da restituire e i tuoi dati. Puoi usare il modulo qui sotto, ma non è obbligatorio. Ti risponderemo con le istruzioni e l'indirizzo per la restituzione.

Il prodotto va restituito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, integro e con la confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o non conforme.

Rimborsiamo l'intero importo pagato, con lo stesso metodo di pagamento, entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso. Possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo il prodotto o la prova della spedizione.

Il recesso è escluso per prodotti sigillati aperti che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici (es. spazzolini, articoli per la cura personale), per prodotti personalizzati e per contenuti digitali già attivati (art. 59 Codice del Consumo).

Destinatario: [Ragione sociale o Nome e Cognome], [Indirizzo sede, CAP, Città], [Email assistenza] Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita relativo al seguente bene: ______ Codice ordine: ______ Ricevuto il: ______ Nome e cognome: ______ Indirizzo: ______ Data: ______